Compila tutti i campi del modulo di richiesta di reso sul nostro sito
Specificare l’ordine e il numero dell’articolo
Scegli l’orario di arrivo del corriere
For return of the quality goods, we compensate cost of goods only. Delivery charges are not compensated. Same works for a partial return of quality goods – delivery charges also won’t be compensated.
You can return an item or entire order if it meets requirements below:
- Both item(s) and its package should be saved in their oriniginal conditions
- Confirmation of your ID and the fact of purchase and its conditions (commodity or cash receipt)
- The return application should be submitted within a 14 days from the purchase.
- The returning item is not included in the list of non-refundable goods.
Puoi restituire la merce difettosa ottenendo il rimborso totale sia del prezzo dell’ordine che delle spese di spedizione. In caso di reso parziale le spese di spedizione non verranno compensate.
Consideriamo l’articolo difettoso se soddisfa una delle seguenti condizioni: articoli con articolo, colore, stile, qualità, taglia errati. Le differenze nel layout e negli elementi di design non saranno considerate indicatori di prodotto di non qualità.
I rimborsi vengono effettuati entro 5 giorni lavorativi dal momento in cui riceviamo il prodotto restituito, riceverai una notifica via email. Se il rimborso viene effettuato su un conto bancario, il periodo di rimborso potrebbe essere prolungato a causa dei termini della banca sull’elaborazione dei pagamenti, contatta la tua banca per i dettagli.